Domande Frequenti

Hai una domanda? Probabilmente la risposta è qui sotto. Se non la trovi, scrivici a info@scatto.shop.

📦 Ordine e Spedizione

Quanto tempo ci vuole per ricevere l'ordine?
I tempi totali sono 18–28 giorni: 1–3 giorni per l'elaborazione + 15–25 giorni per la consegna in Italia. La spedizione è sempre gratuita.

Ricevo un codice di tracciamento?
Sì. Riceverai un'email con il codice di tracciamento non appena il pacco viene spedito.

La spedizione è davvero gratuita?
Sì, su tutti gli ordini verso tutta Italia. Nessun costo nascosto, nessun minimo d'acquisto.

Posso modificare l'indirizzo dopo aver ordinato?
Sì, entro 12 ore dall'ordine. Scrivici a info@scatto.shop il prima possibile.

📷 Prodotto

Fino a che profondità è impermeabile?
La fotocamera è certificata impermeabile fino a 3 metri di profondità. Perfetta per snorkeling, mare e piscina.

La scheda di memoria è inclusa?
No. Supporta schede TF/MicroSD (non incluse). Consigliamo una Class 10 da minimo 16GB.

È adatta ai bambini?
Sì, dai 6 anni in su con supervisione adulta, e autonomamente dai 9–10 anni. Comandi semplici e intuitivi.

Quanto dura la batteria?
Circa 4 ore di utilizzo continuo. Si ricarica via USB in circa 2 ore.

In quali colori è disponibile?
Disponibile in Blu e Rosa.

💳 Pagamenti e Rimborsi

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express) e PayPal.

Posso restituire il prodotto?
Sì. Hai 30 giorni dalla ricezione per richiedere un rimborso completo, anche se il prodotto è già stato usato. Zero domande.

Come richiedo un rimborso?
Invia email a info@scatto.shop con il numero d'ordine. Ti rimborsiamo entro 5–7 giorni lavorativi.